Thêm mới khách hàng

1. Video hướng dẫn thêm mới khách hàng

2. Mô tả nghiệp vụ

Khách hàng là dữ liệu rất quan trọng đối với tất cả các đơn vị kinh doanh làm đẹp, giữ chân khách hàng cũ và phát triển khách mới là vấn để cốt lõi để tăng trưởng doanh thu, mở rộng quy mô.

Thêm mới khách hàng để tạo dữ liệu ban đầu để chăm sóc khách hàng và theo dõi các quá trình sử dụng dịch vụ, lịch sử tích điểm, lịch sử công nợ , lịch sử mua hàng và quá trình chăm sóc khách hàng, theo dõi sử dụng thẻ,…

3. Các bước thực hiện

Bước 1. Xem danh sách khách hàng

Tại menu Khách hàng, đối tác => chọn Khách hàng để vào danh mục khách hàng

Bước 2: Tại màn hình danh mục khách hàng người dùng bấm “+ Thêm” để thêm khách hàng mới

Bước 3: Tạo thông tin chi tiết khách hàng

• Tại màn hình thông tin khách hàng chúng ta điền đầy đủ các thông tin của khách hàng như:
• Thông tin cá nhân: Họ tên, điện thoại, Email

• Địa chỉ: chọn Thêm địa chỉ để tạo địa chỉ cho khách hàng, có thể tạo nhiều địa chỉ khác nhau.

• Thông tin địa chỉ gồm: Tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã, số nhà, người liên hệ, điện thoại => Kích chọn kích hoạt Thiết lập địa chỉ mặc định để xác định địa chỉ mặc định sử dụng

• Thông tin bổ sung: Ngày sinh, giới tính, quốc tịch, …

• Thông tin khác: Mã khách hàng, nhóm khách hàng, nhân viên phụ trách, người giới thiệu, nguồn khách hàng, ID khách hàng cho phép đăng nhập ứng dụng EleGO dành cho khách hàng.

Bước 4. Lưu tạo khách hàng

• Sau khi điền đầy đủ thông tin thì chúng ta chọn Lưu để tạo dữ liệu thông tin khách hàng.

• Hệ thống thông báo Thêm mới khách hàng thành công